多米諾:攜手輝煌20年,創(chuàng )新并進(jìn)開(kāi)拓未來(lái)
2015-06-05 13:31:26 來(lái)源: 食品安全導刊
從噴墨、噴碼機、激光打碼機的持續快速發(fā)展,到熱轉印、熱發(fā)泡技術(shù)的廣泛應用,乃至主張精益生產(chǎn)自動(dòng)化的印貼一體機,在過(guò)去的20年里,多米諾中國攜同旗下眾多產(chǎn)品與中國制造業(yè)一起經(jīng)歷了多個(gè)重要時(shí)期,并有幸見(jiàn)證了中國制造業(yè)的發(fā)展歷程和取得的巨大成就。多米諾中國的隊伍也在時(shí)代洪流中從無(wú)到有不斷壯大,并在20年中同廣大客戶(hù)與合作伙伴一路共行,創(chuàng )造出斐然的成績(jì)。
全線(xiàn)產(chǎn)品不斷優(yōu)化
自1995年進(jìn)人中國以來(lái),多米諾落地生根,致力于為中國客戶(hù)帶來(lái)優(yōu)秀的技術(shù)與產(chǎn)品,并廣泛服務(wù)于各行各業(yè)的眾多客戶(hù)。目前,已在北京、上海、廣州、成都、青島等重要地區和城市建立起30多個(gè)分公司、辦事處和服務(wù)站。
隨著(zhù)標識噴碼需求的日新月異,多米諾從最初的開(kāi)發(fā)和研究連續噴印技術(shù)(CIJ)開(kāi)始,一直不斷地開(kāi)發(fā)新技術(shù)——激光噴印技術(shù)、煙霧吸收凈化技術(shù)、熱轉印技術(shù)和熱發(fā)泡技術(shù)等,而且多米諾對于產(chǎn)品線(xiàn)的拓寬也從未間斷。
多米諾始終注重把握中國市場(chǎng)高速發(fā)展脈絡(luò ),并關(guān)注各行業(yè)客戶(hù)不同的標識需求。自2004年多米諾在中國噴碼行業(yè)推出行業(yè)標識解決方案以來(lái),已擁有一系列的行業(yè)解決方案,從食品行業(yè)到電子行業(yè)、從汽配行業(yè)到線(xiàn)纜行業(yè)……多米諾還同時(shí)關(guān)注各行業(yè)推陳出新的各項標準——藥監碼、GMP生產(chǎn)規范、乳監碼等,多米諾總能在第一時(shí)間做出反應,為更多行業(yè)的更多客戶(hù)提供先進(jìn)的標識方案。
不僅在設備更新、改良研發(fā)上傾注心力,在設備使用耗材方面多米諾也不遺余力。為滿(mǎn)足市場(chǎng)對墨水的更高要求,多米諾不斷開(kāi)發(fā)擁有更多色彩、更快干燥速度、更佳耐光性、更強附著(zhù)力和更環(huán)保的產(chǎn)品,還可以在不同材質(zhì)、不同形狀的表面,進(jìn)行高質(zhì)量噴碼。
全面關(guān)注服務(wù)升級
不管是“創(chuàng )造安全便利和放心”還是“Domino. Do More”,作為客戶(hù)無(wú)微不至的合作伙伴,多米諾始終將客戶(hù)的需求放在第一位。
“全面關(guān)注”不僅僅指優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù),更是使用戰略性、規范化的方式來(lái)提供品牌式客戶(hù)體驗,從而兌現品牌承諾,為客戶(hù)增值。
多米諾中國的“全面關(guān)注”服務(wù)體系覆蓋全中國,從機器的安裝、維修、基礎的預防維護,到消耗品供應、客戶(hù)培訓、設備的全面維護,都能夠向客戶(hù)提供全面、及時(shí)地支持和服務(wù);24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)、微信服務(wù)平臺的開(kāi)通,縮短了響應時(shí)間,讓客戶(hù)可以隨時(shí)與工程師取得聯(lián)系,以最短的時(shí)間解決問(wèn)題;通過(guò)先進(jìn)的系統工程及數據庫,建立客戶(hù)關(guān)懷中心,形成一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)構架,為客戶(hù)提供“高效、高質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)”的服務(wù)。
全心投入回饋社會(huì )
飲水思源,不忘初心。多米諾中國創(chuàng )立20年來(lái),始終認真履行對客戶(hù)和整個(gè)社會(huì )的責任。不僅將客戶(hù)服務(wù)支持提升到企業(yè)的戰略高度,更將可持續性發(fā)展根植到公司對社會(huì )擔當與責任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
社會(huì )責任是多米諾的核心價(jià)值之一,回饋社會(huì )一直是多米諾企業(yè)文化的重要組成部分,自多米諾進(jìn)入中國以來(lái),在謀求自身不斷發(fā)展的同時(shí),也始終如一地堅持實(shí)現自己的社會(huì )責任,不斷與政府部門(mén)、合作伙伴通力協(xié)作,并且號召全公司員工一起參與,參與慈善、共建家園。
作為中國首家通過(guò)ISO 14001環(huán)境管理體系認證的噴碼機公司之一,多米諾一直堅持可持續發(fā)展的環(huán)保理念。對內,員工成立“綠色工作小組”,在企業(yè)內部堅持倡導“減量化、再利用、資源化”這一國際通行的3R環(huán)保原則;嚴格監控公司的運營(yíng)總體能耗,各環(huán)節的不斷改進(jìn)使能耗維持在優(yōu)異水平。對外,致力于以技術(shù)更新和服務(wù)升級為生產(chǎn)制造商創(chuàng )造更節能環(huán)保,效率更高的標識設備和賦碼方式,以可靠的標識最終實(shí)現大眾的綠色消費。在這樣的理念下,多米諾成為通過(guò)OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證的企業(yè),捧回“國際綠蘋(píng)果獎”,成為SONY等知名品牌全球綠色合作伙伴,客戶(hù)和業(yè)內的認可就是多米諾的底氣和前進(jìn)的動(dòng)力。
多米諾亞太區總裁項敏先生表示:“多米諾在中國開(kāi)展業(yè)務(wù)已有20年,對中國客戶(hù)而言,多米諾一直是值得信賴(lài)的合作伙伴。未來(lái),多米諾將一如既往地為客戶(hù)提供全球最領(lǐng)先的技術(shù)與最佳解決方案,助力客戶(hù)實(shí)現更大的創(chuàng )新與價(jià)值,與客戶(hù)一道,共同實(shí)現更多的輝煌。”

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