棗強市場(chǎng)監管局“三四五六”提高服務(wù)水平
2016-11-09 16:52:54 來(lái)源: 食品安全導刊
李會(huì )領(lǐng) 李登文 本刊記者 褚根娟
為扎實(shí)推進(jìn)黨的“兩學(xué)一做”活動(dòng),棗強市場(chǎng)監管局審時(shí)度勢,未雨稠繆,出實(shí)招,用真勁,努力服務(wù)地方經(jīng)濟建設,收到良好的效果。
圍繞一切方便群眾推行“三時(shí)”服務(wù)。該局“一照一碼”登記窗口推出準時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù),本著(zhù)“一切貼近企業(yè)實(shí)際,一切圍繞企業(yè)利益”的服務(wù)宗旨,為企業(yè)、群眾、投資者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、誠信的服務(wù)。
嚴格市場(chǎng)監管服務(wù)執行“四辦”要求。該局針對生產(chǎn)許可證、名牌創(chuàng )建、商標申報等符合政策的堅決辦,手續齊全的立即辦,涉及各方面的協(xié)調辦,后續辦理的預約辦。截至目前,該局為62家企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證,為11家企業(yè)申報省級名牌,申報省著(zhù)名商標8家,市知名商標3家,為縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
轉變服務(wù)態(tài)度踐行“五零”標準。該局積極積極踐行機關(guān)標準化管理制度,對一照一碼實(shí)行溝通辦理 “零距離”,對涉農農資執法流程實(shí)行“零障礙”,對名牌創(chuàng )建、商標申報等服務(wù)實(shí)行“零差錯”,對計量檢定實(shí)行規范之外實(shí)行“零收費”,對質(zhì)量檢測實(shí)行服務(wù)行為“零投訴”。
強化工作職責落實(shí)“六項”制度。對一照一碼、產(chǎn)品質(zhì)量檢測、舉報投訴等實(shí)行首問(wèn)責任制、承諾服務(wù)制、辦理公開(kāi)制、領(lǐng)導接訪(fǎng)制、定期分析制、意見(jiàn)反饋制,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),提高工作效率,提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的能力,樹(shù)立良好的市場(chǎng)監管形象。

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