誰(shuí)能讓消費者嘗到粽子之上的韻味,誰(shuí)就抓住了粽子的商機
2022-06-08 13:17:33 來(lái)源: Foodaily每日食品
在抖音電商的助力下,食品產(chǎn)業(yè)正在跳出原本的思維模式。
嘉興,被人們親切地稱(chēng)作“粽子之鄉”。不僅因為城市依傍太湖,出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)稻米;更因為粽子在嘉興一帶流播的歷史,至遲可以追溯到明代。自然,歷史,構建出了這里獨特的文化底蘊、產(chǎn)業(yè)骨骼。
今天,上百家與粽子有關(guān)的品牌扎根嘉興。每年端午前后,上百?lài)嵉漠a(chǎn)品從嘉興出發(fā)流向十幾個(gè)國家和地區,“嘉興粽子”四個(gè)字,孕育著(zhù)一個(gè)百億元的市場(chǎng)。
當人們對嘉興粽子做大做強的期待越來(lái)越高的時(shí)候,殊不知,“蒸蒸日上”的嘉興粽子產(chǎn)業(yè),也在時(shí)代之中遇到了發(fā)展的瓶頸。
端午將至,企業(yè)、行業(yè)、平臺如何抓住時(shí)機相互合作,為粽子“解綁”,為沸水“加溫”?
也許,其中的解答一種,就在5月抖音電商大食品行業(yè)端午季活動(dòng)中。
01
時(shí)間問(wèn)題、區域問(wèn)題、認知問(wèn)題……
老字號粽子如何跳出窠臼?
是甜?是咸?只有當你親手剝開(kāi)了一只粽子,才會(huì )知道內里真正的味道。
同樣,探向嘉興粽子行業(yè)的深處,你就會(huì )感知到企業(yè)用新故事破局的渴望。目前的嘉興粽子產(chǎn)業(yè),主要面臨著(zhù)三個(gè)方向的問(wèn)題:時(shí)間、地理,以及產(chǎn)品認知。
首要問(wèn)題,是全年化之難——嘉興粽子,正被“困在”端午節里。粽子銷(xiāo)售的淡旺季特別明顯,全年70%的銷(xiāo)量往往集中在端午節前三個(gè)月。在剩下的時(shí)間里,一些企業(yè)面臨“停擺”。
摘不掉“慶典食品”的認知,嘉興粽子企業(yè)很難實(shí)現規模上的突圍。
第二點(diǎn)則是全域化之困。在嘉興流傳著(zhù)這么一句話(huà):“嘉興粽子很難走出嘉興”。
當然,不是所有的品牌都走不出嘉興,包括五芳齋在內的一些大型連鎖企業(yè),在全國已經(jīng)為消費者耳熟能詳。難點(diǎn)出現在那些底蘊深厚,但是先發(fā)優(yōu)勢卻不明顯的品牌上:它們產(chǎn)品的主要銷(xiāo)路是周邊的江浙滬地區,這里已經(jīng)進(jìn)入“紅海”;此外,粽子企業(yè)每年都在增多,突圍難上加難。
第三,是“產(chǎn)品認知”之困。
點(diǎn)開(kāi)電商App搜索“粽子”,我們會(huì )發(fā)現,盡管創(chuàng )新產(chǎn)品花樣百出,但是超過(guò)九成以上的消費者,仍然會(huì )買(mǎi)肉、火腿、豆沙棗泥等傳統口味。
在這背后,上百年來(lái),消費者對粽子的口味形成了固化認知。對于企業(yè)而言,如何打造新產(chǎn)品固然重要,但是,如何讓新產(chǎn)品打動(dòng)顧客,突破舊有的產(chǎn)品認知,也許更為關(guān)鍵。
02
豐富內容體系,做實(shí)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
讓傳統美食更“香”的方法
如何以企業(yè)之力突破這些問(wèn)題?透過(guò)5月,抖音電商大食品行業(yè)推出的「一年一度粽子大賽」中企業(yè)的動(dòng)作,我們或許對粽子行業(yè)如何破局有所思考。
真真老老開(kāi)創(chuàng )于1939年,是中國嘉興粽的代表品牌之一。盡管在抖音電商耕耘不過(guò)2個(gè)月的時(shí)間,卻在與平臺的聯(lián)動(dòng)下,詮釋了“老而彌新”的電商方法論。
把目光伸向真真老老的品牌直播間、短視頻,給人最大的感受就是:“內容真”。
“歡迎大家來(lái)真真老老。今天我們一方面帶大家看看我們的流水線(xiàn),此外,也請老師傅教教大家包粽子的方法。”和許多直播間的做法不同,真真老老并沒(méi)有以“賣(mài)貨”的形式開(kāi)直播,而是索性直接把企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)、匠人手上的功夫作為拍攝對象。
“這款是雙蛋黃粽,飽滿(mǎn)中自有經(jīng)典。”在真真老老的一則短視頻中,品牌一線(xiàn)的匠人親自展示。真真老老擁有國內先進(jìn)的粽子生產(chǎn)流水線(xiàn),日產(chǎn)能突破300萬(wàn)只、日均產(chǎn)能150萬(wàn)只,“這種現代化的感受,本身就很‘壯觀(guān)’”。
除此之外,企業(yè)透露,“2009年,我們就自主發(fā)明了行業(yè)內首臺自動(dòng)灌裝機。在工序改良之后,手不直接接觸餡料。”——真實(shí)的展示,不僅展現了企業(yè)的信心,也讓消費者感到放心。
關(guān)注到在端午季活動(dòng)期間真真老老熱賣(mài)的產(chǎn)品,另一點(diǎn)感受是它的“產(chǎn)品銳”。
這種“銳”,首先是技術(shù)上的自信,以真真老老的爆款產(chǎn)品:“小金袋”鎖鮮裝粽子為例,企業(yè)用科技突破粽子這一傳統產(chǎn)品的體驗。
“我們是第一家把生鮮中的PVE保鮮應用在粽子、為其專(zhuān)門(mén)打造流水線(xiàn)的品牌。‘小金袋’通過(guò)鎖鮮工藝,讓箬葉、餡料的香氣得以被更好地保留。”“我們的產(chǎn)品組合單位較小,保質(zhì)期只有15天、45天兩種。”
通過(guò)這一產(chǎn)品,真真老老嘗試帶給消費者一種“喝新鮮牛奶”的體驗。從吃“存貨”到吃“鮮貨”,這種心智的轉換,也讓粽子更容易從節禮走入日?;?。
“銳”的第二層含義,是技藝的自信。據真真老老電商負責人說(shuō):“在口味上,我們一個(gè)最獨特的是‘傳人粽’”,“我們平時(shí)吃到的肉粽、蛋黃粽都是醬油色,這是因為在原料中加入了醬油。而傳人粽選照古法,只用高湯浸泡糯米,消費者就會(huì )吃到原本的鮮味。”
一個(gè)更令人驚奇的細節在于創(chuàng )新的“瑞”。每年,真真老老都會(huì )開(kāi)展跨界合作。去年,企業(yè)與英國Costa合作打造了咖啡粽子;今年,企業(yè)與百事可樂(lè )聯(lián)名打造了可樂(lè )粽——咬開(kāi)糯米,濃郁的可樂(lè )流心就會(huì )溢滿(mǎn)口腔。這種獨特的體驗,受到了年輕人的追捧。
如果說(shuō)前二者是基礎,那么,“玩法多樣”,直接成就了真真老老在抖音電商的高效啟動(dòng)。
從線(xiàn)上來(lái)看,真真老老充分利用到了抖音電商充沛的達人資源、明星資源,甚至是跨界商家資源:除了數十個(gè)帶貨達人,近期,真真老老還與舒暢、涂磊、羅永浩等深度聯(lián)動(dòng)。甚至與乳業(yè)品牌“認養一頭牛”,一同推出了綁定優(yōu)惠購買(mǎi),以產(chǎn)品互動(dòng)增強品牌影響力。
值得一提的是,作為嘉興粽子的標桿企業(yè)之一,真真老老致力于以粽子文化為紐帶,開(kāi)啟線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)。
一種新的“眾創(chuàng )”產(chǎn)品模式,正在嘉興誕生:在包括真真老老在內的企業(yè)的牽頭下,每年5月,嘉興都會(huì )設下“百粽宴”,以便吸納更多來(lái)自民間的創(chuàng )意:“去年,我們嘗到了咸肉豌豆粽子、玉米粽子,甚至還有珍珠奶茶餡的粽子”,“大家腦洞大開(kāi),每年都會(huì )有一些比較有意思的作品。”一些獲得優(yōu)勝獎的作品將會(huì )被企業(yè)打造成新產(chǎn)品,民間的創(chuàng )意就此進(jìn)入市場(chǎng),企業(yè)也得以“破圈”。
03
誰(shuí)來(lái)助食品行業(yè)書(shū)寫(xiě)新故事?
內容真、產(chǎn)品銳、玩法多樣……無(wú)不基于真真老老對抖音電商的理解和利用。而透過(guò)抖音電商大食品行業(yè)與商家聯(lián)動(dòng)的諸多動(dòng)作,我們也得以重新了解抖音電商大食品行業(yè),為何能夠助力粽子產(chǎn)業(yè)解決面前的問(wèn)題。
把互動(dòng)的觀(guān)念注入行業(yè),抖音電商調動(dòng)興趣的力量,突破了認知的困境。
以“興趣電商”為邏輯,在抖音,消費者不僅僅以搜索具體商品的形式完成購買(mǎi);更重要的,是被圍繞商品打造的內容所吸引、種草。這不僅意味著(zhù)更深的品牌認知、更高的復購率,也意味著(zhù)新產(chǎn)品獲得了被認可的機會(huì )。
將品類(lèi)當做“文化母體”,抖音種下一棵自然生長(cháng)的文化之樹(shù),打破了圈子的限制。
端午節是中國最早被聯(lián)合國列入非遺的節日,這決定了粽子本身就是一種高文化附加值產(chǎn)品。
在抖音電商大食品行業(yè)端午季活動(dòng)中,我們注意到,與粽子相關(guān)的內容,不僅囊括了娓娓道來(lái)的老字號故事、囊括了妙至毫巔的手工藝展示,更依托海量創(chuàng )作者而不斷延伸:這里有花式包粽子、這里有花式吃粽子;網(wǎng)友找到了最花的粽子作最花的評測,甚至有時(shí)尚達人開(kāi)啟以“粽子”為主題的變裝。以文化內核為突破口,傳統食品解決了“吃甜吃咸”、眾口難調的問(wèn)題。
助品牌構建發(fā)展路徑,抖音用跨行業(yè)的方式突破行業(yè),將特殊食品融入日常的美好。
我們看見(jiàn),在抖音電商的助力下,食品產(chǎn)業(yè)正在跳出原本的思維模式。以直播、以視頻、以充滿(mǎn)活力的圖文呈現,食品產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)生了深度對話(huà)。
當消費者更理解粽子,當粽子在傳播中傳遞出日常使用習慣,粽子也就脫下了“節禮”的外衣,成為了日日可以享用的“精神點(diǎn)心”。
當然,我們相信,嘉興粽子走出嘉興只是一個(gè)開(kāi)始:在食品產(chǎn)業(yè),勢必有更多像嘉興粽子一樣的傳統、特殊產(chǎn)品,在抖音電商找到自己突破瓶頸、跟上時(shí)代的方式。

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