O2O指的是Online toOffline，也就是在現實(shí)世界中商品或者服務(wù)，與線(xiàn)上的相關(guān)服務(wù)建立起關(guān)聯(lián)的一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

　　O2O體現了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對客戶(hù)端到端體驗支持的重要性。這里所謂的端到端，是指從消費者搜索并且發(fā)現自己有需求的商品或服務(wù)，到交易和購買(mǎi)，再到交付使用該商品或服務(wù)，直到最后的再消費或者分享，這樣一個(gè)完整的過(guò)程構成了端到端的體驗?？傮w而言，O2O平臺是對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費者端到端體驗的支持的強化。在這個(gè)過(guò)程中，O2O平臺存在大量的、各式各樣的細分商業(yè)模式。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再消費和分享，同樣是消費者整個(gè)體驗鏈中必不可少的一環(huán)，在這方面也蘊含著(zhù)非常豐富的的商業(yè)模式，主流的模式主要包括三類(lèi)，一類(lèi)是對于目標客戶(hù)群數據持續積累以及價(jià)值再挖掘;第二類(lèi)，是提供一攬子的整體消費方案;第三類(lèi)則是滿(mǎn)足客戶(hù)分享及社區交互的需求。

　　O2O平臺的用戶(hù)整個(gè)消費行為鏈條，從搜索發(fā)現、交易購買(mǎi)，交付使用直到再消費及分享，O2O平臺模式的本質(zhì)就是面向用戶(hù)消費行為鏈條提供整體支持的模式，并且通過(guò)信息流，資金流，物流的有機整合，實(shí)現了線(xiàn)上資源和線(xiàn)下資源的有序銜接，幫助客戶(hù)實(shí)現完整的閉環(huán)體驗，從中實(shí)現相應的價(jià)值回報。因此，O2O平臺模式得以成功的關(guān)鍵在于，對于客戶(hù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全消費體驗鏈的端到端支持，包括需要幫助用戶(hù)進(jìn)行便利的搜索、比較、遴選及發(fā)現，需要幫助消費者進(jìn)行便利的實(shí)時(shí)的移動(dòng)支付，需要幫助消費者得到質(zhì)量可靠的的交付和體驗過(guò)程，需要讓消費者能夠通過(guò)社交化的方式持續忠誠并且再消費。

　　聚焦網(wǎng)絡(luò )，聚焦中國，聚焦上海，聚焦10月29日2014第九屆上海高端食品飲料展，

　　上海光大國際展覽中心(漕寶路88號)。

　　展會(huì )日期：2014年10月29-31日

　　展出地址：中國·上海光大國際展覽中心

　　展出面積：35000平方米 預計參觀(guān)人數 50000人

　　展會(huì )主題：“多樣化、新產(chǎn)品引領(lǐng)食品行業(yè)的未來(lái)”

　　聯(lián) 系 人：洪磊 13564746949

　　電 話(huà)：021-64057637 通訊QQ：1901064988