中消協(xié)成立30周年 為消費者挽回經(jīng)濟損失130多億
2014-12-29 16:25:16 來(lái)源: 人民網(wǎng)-食品頻道
1984年12月26日,經(jīng)國務(wù)院批準,中國消費者協(xié)會(huì )在北京成立,成為我國改革開(kāi)放后第一個(gè)全國性保護消費者權益的社會(huì )組織。中消協(xié)的成立,標志著(zhù)中國消費者權益保護從消費者自發(fā)保護進(jìn)入消費者組織保護的軌道。30年來(lái),伴隨改革開(kāi)放和社會(huì )發(fā)展不斷深入,中消協(xié)堅持與消費者同行,逐步豐富完善了受理投訴、調解糾紛、宣傳教育、調查監督、比較試驗、揭露批評、支持訴訟、參與立法等一系列的工作方法和手段,在消費維權方面做了大量工作。
國家工商總局局長(cháng)張茅、中國消費者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)王眾孚參加了當天的紀念活動(dòng),并對中消協(xié)和全國消協(xié)組織三十年來(lái)的工作給予肯定,對消協(xié)的未來(lái)寄予厚望。據中國消費者協(xié)會(huì )統計,30年來(lái),中消協(xié)和各地消協(xié)組織連續28年開(kāi)展“3·15消費者權益日活動(dòng)”,受理消費者投訴1480多萬(wàn)件,為消費者挽回經(jīng)濟損失130多億元。開(kāi)展產(chǎn)品比較試驗3000余次,各類(lèi)監督調查50萬(wàn)余次,為消費者理性科學(xué)消費提供參考。開(kāi)展對電信、商品房、汽車(chē)、保險、金融、物業(yè)、農資等領(lǐng)域“霸王條款”點(diǎn)評,持續推動(dòng)行業(yè)自律和整改。向政府有關(guān)部門(mén)反映、建議,推動(dòng)交強險費率、機動(dòng)車(chē)商業(yè)保險條款、電信資費、銀行收費、返券促銷(xiāo)、旅游加價(jià)、汽車(chē)訴訟等方面的制度調整和政策規范。
張茅局長(cháng)指出,消費維權工作不僅事關(guān)消費者私權和整體經(jīng)濟利益的維護,也事關(guān)行業(yè)創(chuàng )新和規范發(fā)展,事關(guān)消費潛力的有效釋放,對促進(jìn)國家經(jīng)濟健康穩定發(fā)展具有重要作用。當前,各種新興消費問(wèn)題層出不窮,經(jīng)營(yíng)者侵權形式多樣,手段更加隱蔽和復雜,使消協(xié)組織面臨更多挑戰。各級消協(xié)組織要以貫徹落實(shí)新《消法》為契機,牢固樹(shù)立消費者至上理念,著(zhù)力提高服務(wù)消費者能力,更新維權方式,創(chuàng )新維權機制,加強社會(huì )共治,不斷適應新形勢,迎接新挑戰,履行新職責,謀求新發(fā)展,在全面推進(jìn)依法治國、全面深化改革的新的偉大征程中努力開(kāi)創(chuàng )消費維權工作新局面。
紀念活動(dòng)發(fā)布了“中國消費者保護運動(dòng)30年消費維權貢獻人物”評選結果,最高人民法院民一庭、中央電視臺、鄭宇民、艾豐等30名人物(單位)當選“貢獻人物”,并對長(cháng)期從事消費維權事業(yè)的消協(xié)組織老同志授予“3.15榮譽(yù)紀念章”?;顒?dòng)現場(chǎng)同時(shí)舉辦了《中國消費者保護運動(dòng)30年》圖書(shū)發(fā)行儀式和中國消費者協(xié)會(huì )信息網(wǎng)改版上線(xiàn)儀式。
全國人大、全國政協(xié)、國家發(fā)改委、工信部、工商總局、食藥總局等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、行業(yè)組織、知名企業(yè)、部分媒體代表以及消協(xié)組織老同志和消費者代表參加了當天的紀念活動(dòng)。

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