哈爾濱20家餐飲企業(yè)五成仍有“霸王”條款
2014-09-25 10:51:10 來(lái)源: 中國食品安全報
近日,走訪(fǎng)哈爾濱市20多家餐飲企業(yè)時(shí)發(fā)現,五成餐飲企業(yè)不允許消費者自帶酒水,一成多設有最低消費,個(gè)別還收取百元開(kāi)瓶費。在走訪(fǎng)的餐飲企業(yè)中,哈市道里區的2家餐飲單位包房有最低消費。
近日,走訪(fǎng)哈爾濱市20多家餐飲企業(yè)時(shí)發(fā)現,五成餐飲企業(yè)不允許消費者自帶酒水,一成多設有最低消費,個(gè)別還收取百元開(kāi)瓶費。在走訪(fǎng)的餐飲企業(yè)中,哈市道里區的2家餐飲單位包房有最低消費。其中一家12~16人的包房押金為500元,18人以上是800元。另一家8人以下座包房有最低消費400元,8人以上沒(méi)有最低消費,據悉,包房是8~10人的,沒(méi)坐滿(mǎn)才有最低消費,坐滿(mǎn)了一般消費都在400元以上。哈市南崗區4家餐飲企業(yè)均表示飯店沒(méi)有最低消費。哈市道里區3家餐館都允許消費者自帶酒水,但條件是只能自帶一種酒水。其中一家表示,白天用餐可自帶白酒,晚上用餐不允許自帶酒水。南崗區4家、松北區1家、道里區2家、道外區1家餐企都稱(chēng)不允許消費者自帶酒水。
在走訪(fǎng)中發(fā)現,有個(gè)別餐飲企業(yè)收取開(kāi)瓶費。據悉,哈市南崗區的1家飯店規定進(jìn)店消費者不能自帶酒水,如自帶白酒,將收取100元的開(kāi)瓶費,“我們這么做,就為了讓顧客不自帶酒水。”
哈爾濱市消協(xié)秘書(shū)長(cháng)林安林表示,根據新修訂的《消費者權益保護法》第二十六條中規定,經(jīng)營(yíng)者不得作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,如果餐飲企業(yè)作出這種規定,則其內容無(wú)效。“包房最低消費”、“禁止自帶酒水”、“開(kāi)瓶費”都屬于強制消費者交易的行為,都屬違規行為。
林安林說(shuō),今年2月份,最高法明確規定“禁止自帶酒水”、“包間設置最低消費”均屬于服務(wù)合同中的不平等格式條款,俗稱(chēng)“霸王”條款。電話(huà)咨詢(xún)“禁止自帶酒水”等問(wèn)題的消費者較多,但與去年同期相比,少了二三成左右。而目前哈爾濱市尚未接到消費者針對這些問(wèn)題的正式投訴。如接到類(lèi)似投訴,消協(xié)會(huì )作出進(jìn)一步調查,查實(shí)后會(huì )對違規企業(yè)進(jìn)行曝光。今后,消費者如遇餐飲企業(yè)設置“禁止自帶酒水”、“收取開(kāi)瓶費”或“最低消費”等霸王條款,都可以理直氣壯地向當地消協(xié)投訴。如果消協(xié)無(wú)法解決,還可向法院起訴,以獲得法律的最終支持。
原標題:哈爾濱20家餐飲企業(yè)五成禁帶酒水
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