打假名人揭行業(yè)亂象:食品藏貨架頂等過(guò)期索賠
2015-12-29 15:08:20 來(lái)源: 華西都市報

王海

葉光
華西都市報記者對話(huà)中國首批職業(yè)打假人葉光、王海
揭秘最嚴《食安法》之下職業(yè)打假人的公益與生意后續
逛超市,不為購物,眼睛直直盯著(zhù)商品包裝看;買(mǎi)商品,不用不吃,為了是索要十倍賠償。21日,華西都市報報道了成都職業(yè)打假人楊海(化名)在成都高新區一大型超市里上演的“打假”戲碼,引發(fā)關(guān)注。
相關(guān)規定明確了“知假買(mǎi)假”受到法律保護,“職業(yè)打假人”可以依法維權,新消法、新食安法等的高額賠償和舉報有獎制度,也間接地為職業(yè)打假帶來(lái)“紅利”。然而,越來(lái)越龐大的職業(yè)打假人群體,也越來(lái)越良莠不齊。多次的“交手”中,商家們除了被監督,也聽(tīng)過(guò)威脅的狠話(huà),受過(guò)電話(huà)騷擾,有的因為耗不起而妥協(xié)。
對于職業(yè)打假,葉光、王海最有發(fā)言權。他們是1994“舊消法”實(shí)施后,國內涌現出的第一批職業(yè)打假人。21日,這兩位知名的打假人士向記者談起自己所在的行業(yè),除了對職業(yè)打假人迎來(lái)春天感到欣喜,也對一些違背道德的打假感到不齒。
商家訴苦遭遇職業(yè)打假人 商家真的耗不起?
最近一段時(shí)間,成都某大型超市負責人譚女士常常往當地食藥監局跑,提交超市臺賬、視頻以及生產(chǎn)廠(chǎng)家證明等材料……因為其所在超市“攤上”了職業(yè)打假人。
索賠遭拒打假人放狠話(huà)
10月5日,職業(yè)打假人曾先生來(lái)到超市,買(mǎi)了兩瓶調味料以及5罐咖啡豆。剛結完賬,他就提著(zhù)商品找到了超市方,要求賠償6000多元,理由就是調味料過(guò)期、咖啡豆標注虛假生產(chǎn)日期。
由于當場(chǎng)賠償的要求被拒絕,曾先生多次找上超市。“他說(shuō)他還藏了很多東西,如果這次我們不賠,之后會(huì )繼續告我們。”譚女士說(shuō)。
投訴起訴商家直呼耗不起
這已不是譚女士第一次與職業(yè)打假人“交手”了。2013年3月,一個(gè)職業(yè)打假人揪著(zhù)超市銷(xiāo)售的一款糖果在商品標識上存在問(wèn)題,要求賠償,還將超市告上了法庭。
譚女士說(shuō),糖果生產(chǎn)廠(chǎng)家是上海的一家企業(yè)。為了打官司,兩次從上海來(lái)到成都。然而,兩次開(kāi)庭,原告都不出席。“之后,他們打電話(huà)說(shuō),五個(gè)月后還會(huì )告我們。”
大概一年后,事情才不了了之。“商家和廠(chǎng)家,沒(méi)有那么多時(shí)間跟這些職業(yè)打假人耗,有些可能就會(huì )妥協(xié),花錢(qián)消災。”譚女士說(shuō),這些職業(yè)打假人一般都會(huì )先要求賠償,賠償無(wú)果后,直接投訴食藥監,如果投訴成功,他們還會(huì )拿著(zhù)處罰通知書(shū),再去法院起訴,以期得到更多賠償。
各種騷擾短則半月長(cháng)則一年
對于譚女士所在超市被“騷擾”一年的情況,另外一家超市的負責人牛先生也感同身受。從業(yè)多年,他遇到不少職業(yè)打假人,“已經(jīng)習慣了,我們這個(gè)行業(yè)的,哪個(gè)沒(méi)遇到過(guò)(職業(yè)打假人)?”
牛先生說(shuō),因為技術(shù)原因,一些生產(chǎn)日期確實(shí)會(huì )有些模糊,“比如‘3’看起來(lái)像‘8’之類(lèi)的,他們就會(huì )抓住不放,以此要求賠償。”
牛先生稱(chēng),自己曾遇到過(guò)這樣的職業(yè)打假人,他們申請了微博賬號,在網(wǎng)上發(fā)布各種“維權信息”,“還會(huì )不停@我們和相關(guān)部門(mén),想把事情搞大,逼我們迫于壓力妥協(xié)。”
除了商家,在兩個(gè)多月前,成都某調味品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)負責人劉先生曾接到過(guò)職業(yè)打假人的電話(huà)。“天天打來(lái),持續了至少半個(gè)月,真的是不厭其煩。”
對話(huà)打假人
1994“舊消法”實(shí)施后,葉光、王海是國內涌現出的第一批職業(yè)打假人。他們曾被無(wú)數售假商家視為“瘟神”,也被很多消費者視為打假斗士,后被稱(chēng)為“南葉光、北王海”。21日,記者聯(lián)系上了南北兩位知名的打假人士。
葉光:業(yè)內良莠不齊
甚至藏食品到貨架頂等過(guò)期
去年,新的消費者權益保護法正式實(shí)施,葉光當時(shí)就斷言:“職業(yè)打假人的春天到了。”
正如他所言,去年至今,越來(lái)越多的人加入到了職業(yè)打假隊伍中。“但不得不承認,我們這一行是沒(méi)法規范的,打假人也良莠不齊。”葉光說(shuō),不久前,他得到一組數據:北京約有1000人的職業(yè)打假人。在重慶,也有100多人。他連續走訪(fǎng)重慶幾個(gè)區的法院發(fā)現,每天都有一兩起維權民事訴訟就是職業(yè)打假人的案子,“開(kāi)庭公告上的名字,我一看就曉得。”
葉光說(shuō),做職業(yè)打假人這一行,基本的要求就是要熟悉一些法律法規,但部分新入行的,他們中有的甚至不懂法律,這樣很容易出現過(guò)度維權,即“獅子大開(kāi)口”的情況。“希望他們能把法律研究透一點(diǎn),既然要當啄木鳥(niǎo),我希望他們能把嘴巴磨得更尖一點(diǎn)。”
不久前,葉光因為一件事件深受觸動(dòng),一位職業(yè)打假人在超市中將食品藏在貨架頂的隱蔽處,算準過(guò)了保質(zhì)期,回到超市將食品取下來(lái)購買(mǎi),然后維權。
“我們很不齒這種行為。”葉光說(shuō)。
王海:堅守道德底線(xiàn)不碰法律紅線(xiàn)
打假值得鼓勵
王海,被稱(chēng)為“中國打假第一人”。21日,在接受華西都市報采訪(fǎng)時(shí),他說(shuō):“看到越來(lái)越多的人被稱(chēng)為職業(yè)打假人,這是一件可喜的事情。”
王海認為在行政資源有限的情況下,鼓勵消費者參與到產(chǎn)品質(zhì)量的監督中來(lái),不花納稅人的一分錢(qián),又提高了生產(chǎn)、銷(xiāo)售商的違法成本,這對重塑“中國制造”絕對有好處。“王海說(shuō),只要打假沒(méi)有違法,客觀(guān)上又促進(jìn)了生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商不敢制假、售假,他覺(jué)得都值得鼓勵。他自己將之總結為“正當性、必要性、合理性、合法性”四個(gè)基本原則。“你不敢制假售假了,自然就沒(méi)有我們這些職業(yè)打假人了。”
同時(shí),王海也承認職業(yè)打假人和所有行業(yè)一樣,都有違背道德底線(xiàn)的人,也有觸碰法律紅線(xiàn)的人。他甚至還聽(tīng)說(shuō)有人為了找到問(wèn)題,特意把買(mǎi)來(lái)的食品放過(guò)期,然后帶進(jìn)超市裝著(zhù)剛剛購買(mǎi),然后維權。“我認為這種人就是道德有問(wèn)題。”
王海作為職業(yè)打假人,已有20年打假經(jīng)歷。在這些年中,他和很多工商管理人員、食藥監局執法人員打過(guò)交道。“以前看我們都是對立面,現在已經(jīng)有很多執法人員的觀(guān)念發(fā)生了轉變。”王海說(shuō),回頭看這職業(yè)打假人的20年,沒(méi)有他們這群人,假冒偽劣商品只會(huì )更加泛濫。
網(wǎng)友聲音
雖然相關(guān)規定明確了“知假買(mǎi)假”受到法律保護,“職業(yè)打假人”可以依法維權,然而,對于這個(gè)“職業(yè)”,讀者也有不同的看法。在華西都市報推出職業(yè)打假人的報道后,引發(fā)讀者熱議,而評論也分為了兩派。
·贊成派·
落年:客觀(guān)效果有利于維護消費者利益,應該支持。
人來(lái)瘋:其實(shí)挺好,雖然可能現階段不一定立竿見(jiàn)影,但如果這樣的人越來(lái)越多,那么造假的人從成本來(lái)說(shuō),會(huì )吃不消,那樣最后賣(mài)假的人會(huì )越來(lái)越少。
·反對派·
兔美醬醬子_:真的不喜歡這些職業(yè)打假人,利用法律漏洞成倍地賺錢(qián)。
Sven:打假精神令人欽佩!但以此來(lái)發(fā)財,就感覺(jué)就像在敲詐造假者,并沒(méi)有真正伸張正義,而是各取所需。

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