中消協(xié):上半年保健食品投訴增三成 切勿以食代醫
2015-10-19 16:39:05 來(lái)源:
中消協(xié)相關(guān)負責人表示,保健食品由于種類(lèi)繁多、功能有別,加之一些經(jīng)營(yíng)者虛假夸大宣傳,近年來(lái)成為消費者特別是老年消費者投訴的重災區。根據2015年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況統計,保健食品投訴同比上升32.2%,消費者對于保健食品虛假宣傳問(wèn)題的投訴比例提高了9個(gè)百分點(diǎn)。
在重陽(yáng)節來(lái)臨之際,中消協(xié)特別提醒廣大老年消費者注意以下內容:
第一,堅持品質(zhì)優(yōu)先。目前,保健食品因種類(lèi)、產(chǎn)地、銷(xiāo)售渠道和品質(zhì)的不同,價(jià)格相差懸殊。消費者在選購產(chǎn)品時(shí),要注意查看產(chǎn)品的產(chǎn)地、營(yíng)養成分含量、保質(zhì)期、儲存方式等信息,盡量多從權威渠道了解選購不同種類(lèi)保健食品的注意事項。警惕各種以養生講座、邀請旅游等形式推銷(xiāo)保健食品的行為。此外,無(wú)論選購何種保健食品,消費者都要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的品質(zhì)。
第二,按照需要食用。保健食品按其功能大致可分為增強免疫力、緩解視疲勞、輔助降血壓、改善生長(cháng)發(fā)育、減肥、促進(jìn)消化等類(lèi)型。一些消費者往往認為保健食品吃得多,身體必然棒,其實(shí)保健食品也要遵循適度原則。消費者應根據自己或家人的體質(zhì)狀況,選擇最適合的產(chǎn)品,不要盲目食用,必要時(shí)可咨詢(xún)醫生、營(yíng)養師等專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)。
第三,切勿以食代醫。當前,多數保健食品或多或少都宣傳具有保健或輔助治療作用,有的甚至違規進(jìn)行療效宣傳。在接受消費者投訴咨詢(xún)時(shí),消協(xié)人員了解到,很多老年消費者過(guò)于依賴(lài)保健食品,誤以為食用保健食品可以代替藥物治療疾病。
特別需要提醒消費者的是,保健食品不是藥品,不能替代藥品進(jìn)行疾病治療,一些保健食品還有適宜人群和特殊使用條件限制。身患疾病的消費者切勿諱病忌醫,切勿以食代醫,不當食用保健食品易引發(fā)不良后果。
第四,依法主動(dòng)維權。消費者無(wú)論通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上購買(mǎi)保健食品,都要主動(dòng)向商家索取購物小票、購物發(fā)票等購物憑證,養成良好的消費習慣。網(wǎng)上購買(mǎi)時(shí)要注意留存購物痕跡,以備不時(shí)之需。當發(fā)現所購買(mǎi)產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,或是消費者權益受到損害,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴反映,依法主動(dòng)、有理有據地維護自身合法權益。

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