清研智庫發(fā)布最新中國商業(yè)清潔行業(yè)報告

　　本刊記者 王夢(mèng)旋

　　2016年12月20日，清華大學(xué)媒介調查實(shí)驗室(以下稱(chēng)“清研智庫”)在北京舉行新聞發(fā)布會(huì )，正式公布其最新研究成果——《2016-2017年度商業(yè)清潔行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》。該研究旨在為國內商業(yè)清潔行業(yè)的健康發(fā)展提供有價(jià)值的指導建議，助力行業(yè)企業(yè)把握未來(lái)發(fā)展機遇。全球知名的清潔解決方案供應商樂(lè )柏美商務(wù)用品(簡(jiǎn)稱(chēng)“RCP”)同樣致力于中國商業(yè)清潔行業(yè)的發(fā)展，與研究項目懷有相同的愿景。為令研究報告實(shí)現價(jià)值的最大化，同時(shí)也作為踐行中國市場(chǎng)耕耘的承諾，RCP贊助了此次新聞發(fā)布會(huì )及研究報告的發(fā)布。另外，眾多行業(yè)組織及專(zhuān)家也給予了大力支持，提供了諸多堅實(shí)可靠的信息及觀(guān)點(diǎn)。中國清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )籌備委員會(huì )李群池主任、清研智庫總監張洪云女士、RCP亞太區高級產(chǎn)品經(jīng)理葉燕琳女士出席了發(fā)布會(huì )。

樂(lè )柏美商務(wù)用品亞太區高級產(chǎn)品經(jīng)理 葉燕琳女士致詞

      此次發(fā)布的研究報告包括行業(yè)現狀、政策研究、未來(lái)趨勢、發(fā)展建議四大組成部分。報告對中國商業(yè)清潔行業(yè)過(guò)去五年的發(fā)展進(jìn)行了梳理，深入調研寫(xiě)字樓物業(yè)管理、酒店業(yè)、醫療業(yè)、餐飲業(yè)及制造業(yè)五大商業(yè)細分領(lǐng)域。通過(guò)全面、深入地解析行業(yè)所處的經(jīng)濟、政策、市場(chǎng)環(huán)境，報告揭示了行業(yè)的未來(lái)趨勢，并為企業(yè)、組織及其他相關(guān)各方的發(fā)展建言獻策。

　　發(fā)布會(huì )上，張洪云女士展示了報告中的重要研究成果：“過(guò)去五年，商業(yè)清潔行業(yè)總體保持高速增長(cháng)。得益于多項利好政策，這一趨勢還將延續，并且未來(lái)五年的復合增長(cháng)率有望進(jìn)一步提高至9.6%，這意味著(zhù)2021年中國商業(yè)清潔市場(chǎng)規模將達到488.2億元。”

清研智庫總監 張洪云博士致詞

　　張女士進(jìn)一步解讀行業(yè)發(fā)展道：“在重點(diǎn)細分領(lǐng)域，醫療業(yè)和餐飲業(yè)將成為未來(lái)五年內增長(cháng)最為迅猛的兩個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)份額也會(huì )逐步擴大;制造業(yè)和寫(xiě)字樓物業(yè)管理的份額雖然會(huì )有所收縮，但依然是整體市場(chǎng)的重要貢獻力量;而星級酒店則有望回暖。”就行業(yè)整體而言，“市場(chǎng)規模擴大的同時(shí)，行業(yè)結構也將迎來(lái)調整，向高品質(zhì)、精細化、定制化轉型;行業(yè)企業(yè)則將更多地關(guān)注品牌建設，提供更為差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。值得注意的是，‘綠色、清潔、高效’將成為行業(yè)發(fā)展的主旋律，行業(yè)集中度也將逐步提高。”

　　(詳細報告內容，可訪(fǎng)問(wèn)清研智庫官網(wǎng)：http://netranking.cn/?cat=13)

　　基于行業(yè)現狀及未來(lái)趨勢，報告中提出了發(fā)展建議。對于行業(yè)，把握利好政策的機遇，朝更為市場(chǎng)化的方向邁進(jìn)尤為重要，隨著(zhù)監管框架和行業(yè)標準的建立與完善，行業(yè)自身將逐步走向制度化、標準化和專(zhuān)業(yè)化。此外，創(chuàng )新技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用可以促進(jìn)行業(yè)的融合發(fā)展。

　　報告對企業(yè)也提出了具有針對性的建議，其中需要予以特別關(guān)注的包括：由產(chǎn)品供應商向整體解決方案供應商轉變;注重品質(zhì)的核心價(jià)值;提高專(zhuān)業(yè)技能;尋求技術(shù)升級等等。

中國清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )籌備委員會(huì )主任 李群池致詞

　　承接報告提出的發(fā)展建議，葉燕琳女士與現場(chǎng)嘉賓分享了RCP的成功案例，以供借鑒參考：“倫敦的希思羅機場(chǎng)便是其中一個(gè)案例。希思羅機場(chǎng)每天承載9000萬(wàn)人次的旅客，是全球最繁忙的機場(chǎng)之一。RCP為希思羅機場(chǎng)的5號航站樓提供了HYGENTM微纖清潔系統和高安全性清潔推車(chē)，據負責航站樓清潔服務(wù)的Amey公司服務(wù)經(jīng)理Pedro Gómez先生反饋，清潔效率顯著(zhù)提高達15%-20%，同時(shí)還更大限度地降低了清潔工作對旅客的影響。”談及RCP在中國的使命，她表示，“我們致力提供高品質(zhì)、高效率及高耐用性的創(chuàng )新解決方案。通過(guò)全新解決方案的引入以及全球實(shí)踐經(jīng)驗的分享，RCP期望能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)、合作伙伴及清潔人員的需求，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)整體及各個(gè)細分領(lǐng)域的發(fā)展。”

　　國內城鎮化持續推進(jìn)、居民對品質(zhì)健康生活需求日益提高的背景下，健康的商業(yè)清潔行業(yè)能為中國的未來(lái)發(fā)展奠定重要的基礎。李群池主任在發(fā)言中指出：“雖然面臨著(zhù)挑戰，但我們也看到了很多機遇。中國清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì )希望能夠加強政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )及企業(yè)之間的交流與合作，推動(dòng)中國的商業(yè)清潔行業(yè)規范、有序發(fā)展，在吸納就業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟轉型、促進(jìn)居民生活品質(zhì)提升方面起到更為積極的促進(jìn)作用。”

　　在中國，商業(yè)清潔行業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節，包括清潔用品、清潔服務(wù)、清潔解決方案，活躍著(zhù)成千上萬(wàn)家企業(yè)。清研智庫此次為各方提供了極富價(jià)值的參考，服務(wù)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也使得RCP等企業(yè)能夠提供更契合行業(yè)及客戶(hù)需求的產(chǎn)品與解決方案。