麥當勞多個(gè)重點(diǎn)區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)疲軟 美國業(yè)務(wù)再換帥
2014-08-25 15:00:09 來(lái)源: 中國食品報網(wǎng)
中國食品網(wǎng)訊 上海福喜事件給麥當勞帶來(lái)的影響還未完全消散,麥當勞其他市場(chǎng)卻遭遇經(jīng)營(yíng)乏力。
近日,俄羅斯消費者權益保護部門(mén)以衛生不達標為由,對莫斯科市4家麥當勞餐廳發(fā)出停業(yè)整頓通知,其中就包括麥當勞在俄羅斯開(kāi)設的第一家餐廳。麥當勞在業(yè)績(jì)并不理想的情況下,在中國、日本、俄羅斯、美國等多個(gè)市場(chǎng)遭遇經(jīng)營(yíng)疲軟,而這些市場(chǎng)多屬于麥當勞的重點(diǎn)市場(chǎng)。
在這種背景下,麥當勞上周五(8月22日)宣布了在美國市場(chǎng)的人事更迭。據《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,這是麥當勞不到兩年內第二次更換美國業(yè)務(wù)負責人,以期改變麥當勞市場(chǎng)頹廢的局面。
俄羅斯政府部門(mén)宣布,將對國內的麥當勞連鎖餐廳展開(kāi)不定期調查,以確定其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否違反了相關(guān)衛生管理條例。俄羅斯副總理奧爾加·戈羅杰茨22日表示,檢查是根據既定計劃和消費者投訴進(jìn)行的,俄羅斯目前并不計劃對境內的全部麥當勞餐廳進(jìn)行全面檢查。
麥當勞目前在俄羅斯80多個(gè)城市共開(kāi)設400多家餐廳。根據麥當勞公司2013年數據,俄羅斯是麥當勞除北美地區外的七大主要市場(chǎng)之一。
上海福喜事件使麥當勞不得不結束與福喜中國的合作,致使日本等亞洲國家麥當勞餐廳出現原料短缺,也讓麥當勞銷(xiāo)售日漸疲軟的日本市場(chǎng)雪上加霜。麥當勞日本公司稱(chēng)銷(xiāo)售額下降近20%。
除了大腸桿菌事件,俄羅斯聯(lián)邦消費者權益保護和公益監督局此前指認麥當勞產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標示違規,稱(chēng)這些問(wèn)題“讓整個(gè)麥當勞連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和安全存疑”。
美國伯恩斯坦研究公司表示,麥當勞約15%的營(yíng)業(yè)利潤來(lái)自亞太、中東和非洲地區,35%左右來(lái)自歐洲。與在中國遭遇的食品安全問(wèn)題相比,麥當勞在俄羅斯所遇麻煩的影響可能更大,因為俄羅斯是麥當勞在歐洲表現較好的市場(chǎng)之一。
對于麥當勞而言,公司要面對的不僅僅是食品安全事件下的消費者信任危機,還要更替其在中國市場(chǎng)的供應商,重新調整供應鏈體系是一個(gè)繁瑣的過(guò)程。
前不久麥當勞向美國證券交易委員會(huì )(SEC)提交的文件顯示,受到福喜事件影響,公司在中國、日本等市場(chǎng)的業(yè)績(jì)“正受到嚴重的負面沖擊”,2014年預期銷(xiāo)售額的達成 “正存在風(fēng)險”。百勝方面也表示,福喜事件可能對全年每股凈利潤指標有“重大影響”。
在麥當勞多個(gè)市場(chǎng)遭遇疲軟的同時(shí),麥當勞近日宣布,已任命麥克·安德列斯(MikeAndres)為美國業(yè)務(wù)總裁,接替將要退休的杰夫·斯特拉頓(JeffStratton),自10月15日起生效。
資料顯示,安德列斯現年56歲,在此之前,麥克·安德列斯是洛根羅德豪斯公司的首席執行官,他還將負責麥當勞在加拿大的業(yè)務(wù)。
在不少業(yè)內人士看來(lái),麥當勞希望新的人事變動(dòng)能幫助其重振萎靡的美國銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
“不管是百勝還是麥當勞,在全球范圍內的快速增長(cháng)已經(jīng)過(guò)去,現在都顯得銷(xiāo)售相對疲軟和緩慢。”一位食品行業(yè)觀(guān)察人士告訴 《每日經(jīng)濟新聞》記者,并且近兩年洋快餐多次遭遇食品安全事件,對其業(yè)績(jì)帶來(lái)不小的沖擊。
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